Ablauf der Mediation

1. Phase: Vorbereitungs- und Eröffnungsphase

• Vertragliches: Mediationsvereinbarung und Vergütungsvereinbarung
• Erläuterung der Mediation
• Möglichkeit von Einzelgesprächen
• Grundsätze der Mediation
• Einigung auf Gesprächsregeln
• Organisatorisches, insbesondere Zeitrahmen
• Klärung und Transparenz

2.Phase: Bestandsaufnahme, Informationssammlung und Themenagenda

• Klärung der Sichtweisen aller Beteiligten
• Ermittlung der regelungsbedürftigen Themen
• gemeinsame Themen
• Umformulierung von Positionen in Themen
• Aufstellung einer Themenagenda, Reihenfolge
• Visualisierung

3. Phase: Interessenklärung, von den Positionen zu den Interessen

• Zukunftsorientierung
• Konfliktherd aufdecken
• Konfliktfelder bearbeiten
• Suche nach den hinter den Positionen verborgenen Motiven, Wünschen, Bedürfnissen, Gefühlen und Interessen
• Aktives Zuhören, Ich-Botschaften, Perspektivenwechsel, Visualisieren
• Einzelgespräche, falls notwendig

4. Phase: mögliche Lösungsoptionen sammeln

• Entwicklung von Konfliktlösungen
• Brainstorming
• vielfältige Lösungsvarianten entwickeln

5. Phase: Lösungsoptionen bewerten

• über Einigkeit und gegenseitiges Verständnis die „richtige“ Lösungsoption erkennen
• Einigkeit erzielen
• win-win-Situation

6. Phase: Abschlussvereinbarung

• Abschlussprotokoll
• vorherige Rücksprache mit den Anwälten
• Notarielle Beglaubigung (falls notwendig)